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2017年二级秘书职业资格证书模拟考试试题及答案(2)考点精选

推荐等级:
  • 卷面总分:100分
  • 试卷类型:模拟试题
  • 测试费用:免费
  • 答案解析:有
  • 练习次数:68次
  • 作答时间:120分钟
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试卷简介

2017年二级秘书职业资格证书模拟考试试题及答案(2)考点精选

题型:

  • 案例分析题
  • 工作实务
试卷预览
1

请看录像(文字部分即为录像内容),找出录像中秘书晓红行为及工作环境中的至少10项正确或错误点。(20分)

经理办公室。张总经理:“经理办公会对我公司扩大××新产品生产提出意见,先由你们组织有关人员就此项工作进行市场调查,然后写出可行性研究报告,由经理办公会再做决定。”

晓红:“这应该是生产部和销售部的事,我们办公室这么多工作,哪有时间呀?”

张总经理:“你们可以会同有关部门一起去做,由你们牵头,把办公室的工作合理安排一下。”

晓红:“好。”(不情愿地转身离开。)

晓红的办公室,办公桌上堆放着很多文件,其中有带“机密”字样的文件。 晓红拨打电话:“小李你好,我是晓红,请你到我办公室来。”

小李推门进来。晓红:“小李,总经理布置我们就公司扩大X X新产品生产的问题做市场调查,在这方面你很有经验,我已与生产部和销售部打过招呼,由你负责这项工作。”

小李:“卫秘书,您看采取怎样的调查方法最为合适呢?”

晓红:“我认为,现场调查和召开座谈会的方式都可以。”

小李:“好,我会尽快做出方案向您汇报。”

晓红:“你手头上的工作向新来的王秘书交代一下,特别要提醒她按照工作的轻重缓急去安排工作。”

数日后,晓红在办公室认真整理调查材料,撰写可行性研究报告。 标题:《扩大X X X新产品生产可行性研究报告》

正文分为总论、概况、介绍、分析。

2

请看录像(文字部分即为录像内容),找出录像中秘书晓红行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。(30分)

张总经理办公室。秘书晓红认真听领导布置工作,并做着记录。

张总经理:“公司决定参加下个月在上海举行的科博会,整个策划工作由你来负责,这次参会很重要,各项工作要保证万无一失。”

晓红:“这次参会的规模如何?”

张总经理:“是我们历次参会规模最大的一次,有近百万人的强大阵容。”

晓红:“我先收集一些资料,制订一个完整的工作计划,组建几个筹备小组。” 张总经理:“很好,你尽快去落实吧。”晓红离开。

晓红急忙回到自己的办公室,办公桌上堆放着很多文件,还有些零食。晓红打开电脑,通过网络查找历届科博会的有关资料,拟写工作计划,并用局域网发布筹备会议通知。

晓红提前到达会议室,检查会场及设备情况。

晓红主持会议:“科博会筹备小组正式组建,为保证圆满完成任务,我们团队中的每一个人都要团结一致,努力工作。我草拟了一份工作计划,其中包括工作目标、任务项目、最终期限和具体内容以及数量指标等交大家讨论。”晓红将工作计划用投影的形式放映在屏幕上。

大家踊跃发言,晓红认真倾听,并不断点头给发言者以鼓励。

晓红:“我们可以就一个个小问题逐个讨论,比如划分成几个工作小组,像资料组、会务组、联络组等,有办会经验的老同志和几位新同志互相搭配。”

大家普遍赞同。

晓红:“完成任务后,给大家发奖金。”

会后,小张找到晓红,“卫秘书,我与刘师傅合不来,恰巧分在一个组里,能否调换一下。”

晓红:“怎么这么多事儿,和谁工作不一样。”

小张闷闷不乐地走开了。

3

请看录像(文字部分即为录像内容),找出录像中秘书晓红行为及工作环境中的至少15项正确或错误点。(30分)

秘书晓红身着休闲装来到张总经理办公室,敲门得到允许后进入:“王总,我查阅了利康公司近几年来新产品开发的有关资料,整理出来,您看是否对下周的谈判有帮助。 王总:“很好,我正需要这些资料呢。”

晓红:“关于对方的观点态度我还不是十分清楚,我想在谈判中是否可以抓住时机采取提问的方式作进一步的了解。”

王总:“可以。谈判的具体时问定下来了吗?”

晓红:“我想,您上班工作这么忙,就定在下周三下午5点至7点吧。

王总思考片刻:“不太合适吧,一天工作之后比较疲惫了,应尽量安排在上午,你征求一下对方的意见。”

晓红:“好的。”

会谈开始前,晓红来到会谈室检查准备情况,发现客方的座位安排在进门后的左侧,立即让工作人员调整到右侧,并亲自调试了音响设备。在摆放谈判资料时发现少了两份,很生气地埋怨工作人员:“怎么搞的,工作总是马马虎虎的。

晓红拨通复印室电话:“请你们加印、装订两份谈判资料,越快越好,谢谢。”

第二天,晓红在办公桌前整理谈判记录和有关文件进行分类归档。

电话铃响了四声后,晓红接起:“你好,秘书晓红。”

电话里传出王总的声音:“上周办公室会议纪要怎么还没有印发?

晓红:“对不起,我还没来得及写呢。我马上就写。”

小李进来:“卫秘书,下月的公司经营工作会的会议方案我拟写好了,请你帮助审核。”

晓红认真地逐项审核:“会议成本没有包括人员的成本开支。”耐心地为小李讲解计算的方法。

小李:“我马上去修改,谢谢。”转身离开。

4

背景说明:你是亚晖时代公司行政总监李琳,下面是总经理王涛需要你完成的工作。

按照以下便条要求完成工作。      

5

背景说明:你是亚晖时代公司行政总监李琳,下面是总经理王涛需要你完成的工作。

按照以下便条要求完成工作。

便 条

李琳:

我公司历次召开办公会,组织工作总是很杂乱,为了改进工作,请你先就组织办公会的程序问题提出意见,用备忘录的形式发给我,然后我们一起讨论后再行改进。

谢谢。

总经理:王涛

2007年4月6日

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